8月8日际通宝美容在线记者参加了杭州花海百货有限公司举办的20周年庆典盛会。此次盛会花海百货对优秀员工进行了奖励,并总结了过去的发展经验,其中谈到如何做好化妆品代理商让在场嘉宾受益匪浅。
杭州花海百货有限公司成立于1992年,是浙江省内一家集美容化妆品销售、培训、策划、管理为一体的大型美容化妆品企业,代理品牌均是国内外著名品牌,如:资生堂、碧斯、医肤基、美素、海洋传说、漾清等。公司加盟店覆盖了浙江全省,为各大化妆品加盟店提供优质的产品和经营模式。20年的发展,花海百货早已成为一个优秀的企业,而他多年来的经验是值得所有化妆品代理商去细细琢磨的。
人们都知道,当工厂生产出来的商品差异性愈来愈小时,顾客就会透过对品牌的认知,进行购买决策。换句话说,顾客消费的选择取决于品牌在他心目中的印象或影响。印象是消费者对品牌的感官反射,而影响则是品牌对消费者价值观、情趣、审美、品位等方面的亲和力。而这一切都来源于品牌在该区域的市场号召力,也就是说,取决于品牌在所辖区域的运作成效。有的代理商并不能理解这一点,他们认为品牌是别人的,我何苦为他人做嫁衣,更有甚者,扮演起了“品牌杀手”。而作为一位深谋远虑、追求成功卓越的代理商,应该深知区域运作的重要性,作为代理商,品牌就是你的摇钱树,你除了要从品牌所有者那里获得种植秘诀外,还必须负担起品牌在该区域的精心培育,这样,品牌才能真正为你带来滚滚财源。
化妆品代理的特许经营核心是统一,代理商受许的不仅是商品,而是整个“模式”,包括品牌名称、商标、店名、统一装潢装饰、陈列、产品和服务的质量标准、经营方针等,都必须按照总部的全套模式进行。这个模式是总部经过长久反复的实践印证的,是科学的,具有市场优势的成功模式。如果代理商不能理解和执行,“模式”的市场优势就无法体现,那么,再好的品牌都成不了你的“摇钱树”,更不用说多品牌代理。
因此,代理商在选取了代理的品牌后,务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位;严格按照“统一”的原则,对辖区市场进行贯彻和传播,不惜代价地保证辖区市场与总部的要求保持一致,这样你才能将品牌的有利资源充分运用和发挥,使品牌真正成为你的摇钱树。
当然,理解特许经营还只是初步的思想认识,而更重要的还是执行。无论是“千店一面”的统一,还是“保姆式”的终端维护,你都必须要有一个健康有力的机构和团队去执行。这就要求代理商必须“公司化运作”,必须建立系统健全的营运机构,培养素质全面、业务专业的营销队伍,才能真正承担起终端网络的建设和维护服务,确保终端网络健康良性发展,发挥最大的品牌营销效能。
所谓维护服务,就是要求省代理商必须积极协助、督促终端全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式,严格遵守“统一”的特许原则;不断保持与终端的交流与沟通,及时协助解决终端的实际困难;准确把握感性与理性混合的市场状态的特点,引导终端充分利用品牌专卖的资源和优势,争取最大的市场份额。只有这样,终端才能深切体会到品牌专卖赢利模式的魅力,自觉维护终端的特许经营路线,忠诚地团结在你的品牌麾下。际通宝美容在线
总的说来,从事化妆品品牌代理,只要真正理解并切实贯彻品牌经营的游戏规则,并通过公司化运作,强化执行效果;有规划地开拓市尝建设网络,真正做到“千店一面”和“保姆式”的终端维护;利用科学订货、科学备货的手段,巧妙运用进、销、存、调系统,规避风险,促进销售。如此以来,你就能摸索出一套成功的品牌运作模式,也可以轻松地开展多品牌代理。在你成功的“移植”与“培育”下,每个品牌都将会是你的“摇钱树”。
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